Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo.
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h⁽¹⁾ sous réserve des heures limites de dépôt.

Sécurité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage,
vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous sera communiqué par mail (ex : 8V00300548899), vous pourrez suivre votre colis en vous connectant⁽²⁾ au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

⁽¹⁾ jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco
⁽²⁾ consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi

source : coliposte.fr